お買い物ガイド
PAYMENT METHOD お支払方法について
お支払い方法は、クレジットカード・代金引換・銀行振込の3つからお選びいただけます。
■クレジットカード
クレジットカードは「VISA」「MASTER」「JCB」「アメリカンエキスプレス」「ダイナース」の5種類のカードがご利用いただけます。
※当サイトではセキュリティ向上のため暗号化したSSLを利用しております。 ※当サイトではクレジットカード番号は保有しませんので、情報漏えいの心配はございません。
■代金引換
MOOSEでは代金引換サービスが利用可能です。
ご購入金額に応じて、下記のサービス手数料が必要となります。
| ご購入金額 | 代引き手数料（税込） |
|---|---|
| 30,000円以下 | 324円 |
| 30,001〜100,000円 | 540円 |
| 100,001〜300,000円 | 1080円 |
| 300,001〜400,000円 | 3240円 |
| 400,001〜500,000円 | 4320円 |
■銀行振込
お支払い方法で「銀行振込」をご選択いただいた場合は、ご入金確認後の発送となります。
下記銀行口座へご入金をお願い致します。
ジャパンネット銀行 本店営業部
店番:001 口座番号：2861939
有限会社ムース 本店 ユ）ムースホンテン
※お振込手数料はお客様負担となります、ご了承下さい。
SHIPPING 配送について
■送料について
送料は全国一律550円（税込）となります。
※北海道（1,000円）沖縄（2,450円）を除く
10,000円（税別）以上のご購入で送料無料となります。
■配送業者
商品の配送は佐川急便になります。
■配達時間指定
以下の5つの時間帯からお選びいただけます。
| 午前中 | 12:00-14:00 | 14:00-16:00 |
| 16:00-18:00 | 18:00-20:00 | 20:00-21:00 |
■商品引渡し時期
通常ご注文から2営業日以内に発送致します。
お取り寄せ商品につきましては、お届け予定を別途メールでご連絡致します。
RETURNING 返品・交換について
■商品の返品・交換をご希望される場合は、お客様のお名前・受注番号・返品/交換を希望する商品名・サイズ・カラー ・返品/交換の理由をご明記の上、商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。
■次の場合は返品・交換をお受け致しかねますので、ご了承下さいませ。
・一度でもご使用になられた形跡がある場合
・商品お届け後、7日以上経過している場合
・出荷時に無かった傷や汚れ等があるもの（ご試着の際には、ご注意下さい）
・製品のケース・説明書・保証書・タグ等の付属品を破損・汚損・紛失されていた場合
・ご試着も含め、一度でも着用された肌着類、下着類
・SALE品、特価品
・ビンディング取付済みのスキー等、お客様指示による加工を施した商品
■ご返送時の送料（交換の場合は往復分）はお客様のご負担となります。
■返品交換は一回のご注文につき、1度までとさせていただきます。
■お客様都合による返品の場合、ご返金対象となるのは、商品代金のみです。
（各種手数料・送料はご返金の対象外となります）ご返金時の振込手数料は、お客様のご負担となりますので、ご返金対象となる商品代金から差し引かせていただきます。
また、お客様都合による返品の場合、初回発送時の当店負担分送料もご請求させていただく事となりますので、ご返金の際に、ご返金対象となる商品代金から差し引かせていただきます。